eDDA電子化授權

eDDA電子化授權服務

免填寫紙本自動轉帳付款授權書

eDDA電子化授權操作說明

可授權之金融機構

授權人限要保人本人

常見問題

Q1：多久內須完成授權呢？

A1：收到本服務簡訊起算3天內須完成授權作業。

Q2：授權成功後還能再次授權以更換扣款帳號嗎？

A2：不能，每張保單僅可成功授權1次，授權成功後無法再次授權。

Q3：若一直授權失敗或忘記授權怎麼辦？

A3：3天內不限授權次數，超過3天則無法線上授權，須補紙本「保險費自動付款授權書」。

Q4：授權通知是發送至哪個手機號碼、email？

A4：授權通知為發送至本次投保所填寫之手機號碼、email。

Q5：沒收到授權通知怎麼辦？

A5：授權點擊電子化授權平台連結即可進行線上授權。

Q6：收不到授權平台的OTP怎麼辦？

A6：請確認手機設定是否有開啟阻擋垃圾訊息(本公司OTP發送號碼請參下表)，可關閉阻擋設定後再次嘗試收取OTP簡訊，email可至垃圾信件夾查看。

Q7：收不到網銀的OTP驗證簡訊怎麼辦？

A7：網銀的OTP驗證簡訊為發送至您於該行庫留存的手機號碼，可向行庫確認手機號碼，另請確認手機設定是否有開啟阻擋垃圾訊息，可關閉阻擋設定後再次嘗試收取OTP簡訊。

Q8：無法開啟網銀頁面怎麼辦？

A8：本功能會另開視窗，請確認是否有關閉彈出式視窗，若可正常顯示彈出式視窗卻仍無法開啟網銀頁面，請告知業務同仁聯繫本公司窗口。