保戶QA

可經由以下途徑辦理：

• 業務人員/服務人員協助辦理。
• 臨櫃辦理：請攜帶雙證件正本(身分證及附有照片之第二身分證明文件)；外籍人士請攜帶居留證及附照片之第二身分證明文件，至各服務據點辦理。
• 郵寄辦理：請填妥申請文件，並檢附身分證正反面影本；外籍人士請提供居留證影本，郵寄至各服務據點。
• 傳真辦理(限台幣保單)：本借款方式之借款額度限新台幣三萬元整，請填妥申請文件，並檢附身分證正反面影本；外籍人士請提供居留證影本，傳真至各服務據點。 
• 網路借款：本借款方式限要、被保險人為同一人之保單且需事先約定，如欲約定「外幣匯款帳戶」需臨櫃約定，請洽各服務據點辦理。 
  
• ATM保單借款：本借款方式需事先約定，相關操作說明詳見中國信託銀行ATM保單借還款Q&A。
• 委託臨櫃辦理：請受託人攜帶應備文件【註1】、受託人雙證件正本【註2】、委託書、委託人雙證件正本【註2】；外籍人士請提供居留證，至各服務據點辦理。

註1：須事先填妥保險單借款約定書暨重要事項告知書並於申請書簽名後，委由受託人攜帶至本公司。

註2：雙證件正本意指「身分證及附有照片之第二身分證明文件」。    

相關操作說明詳見中國信託銀行ATM保單借還款Q&A。

• 可借金額：請來電客服專線0800-099850或本公司各分公司電話查詢。 
• 借款年利率：請至公司網站查詢或來電客服專線0800-099850或本公司各分公司電話查詢。

很抱歉不行，考量為減少保戶攜帶現金之不方便性及現金遞送之風險，本公司辦理保單借款僅開放匯款至要保人帳戶或開立支票（受票人為要保人）方式給付。

依保單條款約定，要保人繳足保險費累積達有保單價值準備金時，可隨時提出申請，借款額度依保單條款約定。另外，依保險法第106條規定「由第三人訂立之人壽保險契約，其權利之移轉或出質，非經被保險人以書面承認者，不生效力。」也就是說，被保險人也必須在借款約定書上親自簽署同意。

保單借款利率係參酌保險單成本、商品特性及種類、資金運用效率及保戶權益等因素訂定之。

>> 訂定方式可參考保單借款相關條文及利率。

已進入年金給付期間之保險單，無法申請保單借款。

不可。只能匯入要保人本人之帳戶。

線上保單借款作業之交易經申請成功後，即無法取消交易。

年金給付期間，要保人不得以保險契約為質，向本公司申請保險單借款。