LINE個人化服務
台灣人壽即日起推出「台灣人壽LINE官方帳號」，訴求「阿龍LINE隨行服務隨時行」，提供「即時掌上服務」。保戶完成LINE綁定後，即可享有即時便利的貼心保險服務 (包含個人化通知、個人化查詢、與個人化服務申請)。
LINE個人化服務介紹
個人化通知、個人化查詢、個人化申請
1
個人化通知
即時提供各種親切提醒，掌握保單狀態、接收理賠結案等重要通知，保單權益不漏接！
通知項目：
繳費提醒、入帳通知、扣款失敗、電訪通知、出單通知、理賠受理、理賠結案、顧問變更、網路會員註冊、信用卡到期提醒、保單狀態通知、投保受理通知、保單借款完成、契約變更，共14大類
2
個人化查詢
隨時掌握進度狀態、定期檢視保單資訊，還能直查看最新活動拿好康，豐富資訊即時掌握，隨查隨看超便利！
查詢項目：
繳費紀錄、保單資訊、最新資訊、借款權益、申請表單、顧問諮詢、理賠試算、理賠受理進度、新契約受理進度、契約變更進度、借款進度
3
個人化申請
線上申請專人諮詢、變更保單內容，或是預約指定時間專人回電投保旅平險，在LINE上都e指搞定免奔波。
功能項目：
線上投保、線上繳費、保單借款、契約變更、網路會員申請、預見保險顧問、平安Call Call卡預約
「通知型訊息」服務說明
綁定活動快訊
使用上常見問題
Q1
我想設定LINE個人化權益通知開啟/關閉怎麼做？
Q2
請問個人化權益通知除了通知該保單要保人外，會通知被保人嗎？
Q3
我是被保人，可以設定要保人的個人化權益通知也傳給我嗎？
Q4
我收到LINE通知，如何分辨是否真的為台灣人壽所發送的通知？
Q5
請問申請LINE個人化服務綁定時，為什麼無法直接變更手機號碼?
Q6
請問申請LINE個人化服務綁定時，為什麼一直收不到OTP簡訊?
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