LINE個人化服務

台灣人壽即日起推出「台灣人壽LINE官方帳號」,訴求「阿龍LINE隨行服務隨時行」,提供「即時掌上服務」。保戶完成LINE綁定後,即可享有即時便利的貼心保險服務 (包含個人化通知、個人化查詢、與個人化服務申請)。

綁定LINE想個人化服務

LINE個人化服務介紹
個人化通知、個人化查詢、個人化申請
1
個人化通知

即時提供各種親切提醒,掌握保單狀態、接收理賠結案等重要通知,保單權益不漏接!


通知項目:

繳費提醒、入帳通知、扣款失敗、電訪通知、出單通知、理賠受理、理賠結案、顧問變更、網路會員註冊、信用卡到期提醒、保單狀態通知、投保受理通知、保單借款完成、契約變更,共14大類

2
個人化查詢

隨時掌握進度狀態、定期檢視保單資訊,還能直查看最新活動拿好康,豐富資訊即時掌握,隨查隨看超便利!


查詢項目:

繳費紀錄、保單資訊、最新資訊、借款權益、申請表單、顧問諮詢、理賠試算、理賠受理進度、新契約受理進度、契約變更進度、借款進度

3
個人化申請

線上申請專人諮詢、變更保單內容,或是預約指定時間專人回電投保旅平險,在LINE上都e指搞定免奔波。


功能項目:

線上投保、線上繳費、保單借款、契約變更、網路會員申請、預見保險顧問、平安Call Call卡預約

「通知型訊息」服務說明
使用上常見問題
Q1
我想設定LINE個人化權益通知開啟/關閉怎麼做?
Q2
請問個人化權益通知除了通知該保單要保人外,會通知被保人嗎?
Q3
我是被保人,可以設定要保人的個人化權益通知也傳給我嗎?
Q4
我收到LINE通知,如何分辨是否真的為台灣人壽所發送的通知?
Q5
請問申請LINE個人化服務綁定時,為什麼無法直接變更手機號碼?
Q6
請問申請LINE個人化服務綁定時,為什麼一直收不到OTP簡訊?
載入中
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