台灣人壽揚名國際 斬獲全球6大獎項

品牌影響力揚威國際！中國信託金融控股公司子公司台灣人壽保險公司（簡稱「台灣人壽」）勇奪全球商業界最高榮譽亞太史蒂夫獎（Asia-Pacific Stevie Awards）4大獎，為臺灣唯一獲獎壽險公司，另外，亦斬獲《全球品牌雜誌》（Global Brands Magazine）、《全球經濟》（The Global Economics）、《全球商業觀點》（Global Business Outlook）、《國際財經雜誌》（International Finance Magazine）及《保險業亞洲》（Insurance Asia）等多項獎項，在AI創新、商品服務、高齡友善及品牌影響力的卓越表現備受肯定。

史蒂夫獎有商業界奧斯卡美譽，台灣人壽於亞太地區25個市場、逾千件參賽作品中脫穎而出，摘下雙金1銀1銅。職場健康管理「TeamWalk APP」創新結合健康管理與龍珠獎勵回饋，讓運動更有趣，榮獲「商品與服務創新獎」（Innovation in Consumer Products & Services）金獎；個人化健康評估工具「AI健康分」APP，運用AI分析將民眾健康數據與衛福部「全民健保健康存摺」紀錄，轉化為個人專屬「健康分」，快速產出個人健康報告，也贏得「健康促進方案創新獎」（Innovation in Health & Wellness）金獎。另結合區塊鏈技術的「理賠AI智能平台」，拿下「客戶服務科技應用創新獎」（Innovative Use of Technology in Customer Service）銀獎；而連續舉辦12年推廣健康自主管理的「祖孫三代健走」，亦獲頒「企業社會責任創新獎」（Innovative Achievement in Corporate SocialResponsibility）銅獎。

台灣人壽知名度與品牌價值亦廣受肯定，連續7年榮獲《全球品牌雜誌》、《全球商業觀點》及《國際財經雜誌》多項大獎，分別拿下「臺灣最佳壽險品牌」（Best Life Insurance Brand, Taiwan）、「臺灣最佳壽險公司」（Best LifeInsurance Company ,Taiwan）及「臺灣年度創新壽險公司」（MostInnovative Life Insurance Company ,Taiwan）。其中，「無理賠回饋金QRcode掃碼即領」服務，解決理賠申請費時且繁雜痛點，落實理賠自動化，贏得《國際財經雜誌》「臺灣最佳數位保險體驗」（BestCustomer Experience In Digital Insurance ,Taiwan）榮耀。

《保險業亞洲》亦為台灣人壽商品服務按讚！「台灣人壽金窩心100長期照顧終身健康保險」有長照、特定傷病雙重保障，更兼具外溢與保本機制，創新擴大保障範圍，名列「臺灣年度新保險商品」（New Insurance Product of the Year, Taiwan）；首創「高齡錄音AI智能質檢」系統，透過AI即時線上驗證業務員與客戶對答內容，提高錄音成功率，有效管控風險更體貼客戶，贏得「臺灣年度客戶服務創新」（Customer Service Initiative of the Year, Taiwan）殊榮。

此外，專為長者打造的高齡一站式網站「高年級俱樂部」，透過有溫度的數位力體貼銀髮族；而「數位旅遊保險服務生態圈」結合異業夥伴推出一站式服務體驗，雙雙榮獲《全球經濟》「臺灣年度以客為尊數位壽險公司」（Most Customer-Centric Digital Life InsuranceCompany ,Taiwan）、「臺灣年度創新壽險品牌」（Most Innovative Life Insurance Brand ,Taiwan）肯定。2024年迄今，台灣人壽已囊括近20項國際大獎，未來將持續創新數位服務、卓越品牌暨永續保險影響力，致力成為華人地區保險服務的第一品牌。

台灣人壽斬獲全球6大獎項，勇奪全球商業界最高榮譽亞太史蒂夫獎，為臺灣唯一獲獎壽險公司，謝壯堃代理總經理（圖中）及多位高階主管代表領獎。／台灣人壽提供