公告: 【系統暫停服務公告】 為提供客戶全方位的服務、提升本公司內部作業效率,故進行系統維護。 一、保戶的家,於2020/04/07 (二) 15:00 ~ 16:30暫停使用,不便之處,敬請見諒! 二、下列系統將於109/4/10(五)10:00~109/04/13(一) 08:00暫停使用,不便之處,敬請見諒!        網路投保、保戶APP、保戶的家、平安Call Call卡(電話投保旅平險)、CSSO (客戶單一登入口)、龍e賠、理賠區塊鏈、立即繳、銀保/保經代服務網、一起發投資理財網、旅行平安險B2B、團險線上服務系統、健康管理專區、中信銀ATM服務、一銀ATM服務、7-11 iBON服務

申請說明

個險保戶:可直接於線上申請,或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理。

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※凡年滿二十足歲且具行為能力者,均可申請。

個險保戶: 密碼函將於申請完成後寄送至申請人指定之行動電話或E-MAIL。

保戶天地密碼啟用 查詢步驟順序請依箭頭指示方向漸進→→→

※個險保戶:為維護您的權益,若您於申請日起5天內未啟用密碼,我們將取消您的使用資格,請您再次重新申請補發密碼。

個險保戶: 密碼長度為8~10碼,限英數字元,並區分大小寫,且密碼至少含一個英文字母與一個數字;另密碼不得為身分證字號/電話/出生日期前後四碼。

個險保戶: 若您密碼輸入錯誤超過5次(含)以上,本公司將暫時鎖定您帳戶之使用權限。您只須於線上重新申請(點選「忘記密碼」申請補發密碼)或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理,本公司不提供電話解除鎖定密碼服務。

※若您不確定或忘記設定之密碼,請您妥善利用「忘記密碼」申請功能進行密碼補發作業。

個險保戶: 只須於線上重新申請(點選「忘記密碼」申請補發密碼)即可,舊申請戶可選擇以行動電話或E-MAIL方式寄送密碼函,本公司不提供電話及網路線上解除鎖定密碼服務。

個險保戶: 只須於線上重新申請(點選「立即申請」)即可,本公司不提供電話重新恢復帳號服務。

1.點選「通訊錄」→ 點選「新增聯絡人」→ 請將台灣人壽信箱「automail@taiwanlife.com」加入至您的通訊錄

2.點選「垃圾信件匣」→ 將台灣人壽信箱「automail@taiwanlife.com」設定為「這不是垃圾信」→ 點選「新增」即完成

1. 請勿使用個人或公司的基本資料有關之資料作為密碼,以避免遭第三者輕易猜出。例如:身分證字號、統一編號、出生日期、連絡電話,或與基本資料相關之具規則性排列,如身分證字號後四碼、出生日期前/後四碼、電話前/後四碼等。

2. 請勿洩漏密碼給其他任何人,包含本公司人員,並勿將密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處。

3. 請務必將一般網站的密碼(可能是明碼)與網路交易的密碼特別區分,以免被人猜中或盜用。

4. 建議您定期更換密碼,若您持續三個月未做密碼變更,系統將提醒您變更密碼。

5. 台灣人壽保險股份有限公司的網路交易全程均在SSL 256位元加密保護之下進行,其系統之設計安全無慮,惟無論多麼安全的系統,仍有賴客戶有正確的使用觀念,才能充分維護個人資料安全。

個險保戶:若您使用逾期之密碼登入保戶天地致密碼失效,本公司將暫時鎖定您帳戶之使用權限。您只須於線上重新申請(點選「忘記密碼」申請補發密碼)或攜帶雙證件正本親臨本公司各地分公司服務櫃檯辦理,本公司不提供電話解除失效密碼服務。

※為維護您的權益,若您於申請日起5天內未啟用密碼,我們將取消您的使用資格,請您再次重新申請補發密碼(只須於線上點選「忘記密碼」申請補發密碼即可)。