台灣人壽由董事會擔任永續治理最高指導單位，指派總經理為ESG衝擊之管理負責人，並設置ESG專責單位，負責統籌永續議題，2023年在高階主管所組成之「保險諮詢會議」下設「永續發展會議」，每季至少召開一次，於會議中監控並督導ESG議題執行情形、分享永續趨勢新知，2024年共召開12次永續發展會議。