台灣人壽由董事會擔任永續治理最高指導單位，指派總經理為ESG衝擊之管理負責人，並設置ESG專責單位，負責統籌永續議題，在高階主管所組成之「保險諮詢會議」下設「永續發展會議」，每季至少召開一次。