台灣人壽暨中國信託產險勇奪保險信望愛9大獎

中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）服務與品牌影響力屢獲肯定，勇奪2023保險信望愛獎「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳整合傳播獎」、「最佳專業顧問獎」及「最佳通訊處獎」共6項大獎與2項優選；旗下子公司中國信託產物保險公司（簡稱「中國信託產險」）亦摘下「最佳通訊處獎」優選，本屆共抱回9獎項殊榮！

保險信望愛獎素有保險奧斯卡美譽，8日於國父紀念館舉辦頒獎典禮，台灣人壽囊括「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳整合傳播獎」及「最佳通訊處獎—台南通訊處」、「最佳專業顧問獎—游雋明」共6項大獎，並榮獲「最佳社會責任」與「最佳通訊處獎—樂高通訊處」2項優選。台灣人壽總經理莊中慶感謝評審團的肯定，這不僅是榮耀更是責任，未來將持續優化全方位保險服務，成為華人地區保險服務的第一品牌。

台灣人壽視人才為最無價的資產、企業永續發展的關鍵，積極開發智能輔銷工具，培育專業數位保險顧問，更透過多元培訓資源打造接班梯隊，拿下「最佳保險專業獎」大獎。為提供保戶全方位保險服務，積極開發數位金融科技，首創「理賠AI智能平台」優化投保暨理賠多元服務；更打造無接觸安全體驗的數位保險服務模式，透過虛實整合，完善全保單旅程零接觸服務，提升服務效率與客戶滿意度遠距投保，勇奪「最佳通路策略獎」大獎。此外亦不斷創新商品，首創業界「認知功能障礙初期」（輕度失智）即理賠的失智保單，更涵蓋中重度失智雙重給付及身故保險金，契合保戶需求並兼顧醫療、照護與壽險三重保障，贏得「最佳商品創意獎」大獎。

強化保險核心本業亦引領投入ESG（Environmental,Social,Governance），台灣人壽積極關切世代差異，透過全3D擬真動畫「龍是你兄弟」，訴說吉祥物台灣阿龍力挺年輕世代勇敢追夢的故事，傳遞尊重多元、接納差異的正面價值，迄今已逾483萬觀看人次，拿下「最佳整合傳播獎」大獎殊榮。台灣人壽亦長期推動多元公益，連續11年舉辦全齡健康促進「祖孫三代健走」，完成全臺第一本家庭健走SROI（Social Return on Investment）報告書，每投入1元創造5.51元社會影響力；亦落實普惠金融支持微型保險、號召員工投入多元公益，具體實踐SDGs永續發展目標，榮獲「最佳社會責任獎」優選。

在個人獎方面，台灣人壽營運規劃處游雋明副總經理帶領跨部門團隊，推動數位轉型、客戶服務、理財規劃等多項改造創新專案，榮獲多項國內外獎項肯定，拿下「最佳專業顧問獎」大獎，實至名歸；台灣人壽台南通訊處與樂高通訊處，亦以有溫度的服務，雙雙拿下壽險業「最佳通訊處獎」大獎及優選；中國信託產險台中分公司第二辦公室持續擴大服務，服務的通路據點由23個大幅拓展至133個，提供更全面即時的專業諮詢，斬獲產險組「最佳通訊處獎」優選肯定。

台灣人壽將持續以「專業人才培育」、「商品研發領導者」、「完整通路策略」及「數位服務領導者」等四大競爭優勢，卓越客戶體驗，成為客戶最推薦保險公司。

台灣人壽榮獲保險信望愛八獎項，金管會主委黃天牧(圖右)頒發最佳保險專業獎予台灣人壽總經理莊中慶。／台灣人壽提供 

台灣人壽榮獲保險信望愛八獎項，保險局局長施瓊華(圖右)頒發最佳通路策略獎予台灣人壽總經理莊中慶。／台灣人壽提供 

台灣人壽及中國信託產險勇奪保險信望愛9大獎，專業服務及品牌影響力深植人心。／台灣人壽提供