數位身分驗證
保戶透過業務員使用行動投保系統投保新契約，選擇【數位簽署】數位身分驗證並完成文件簽署，達服務無紙化。
數位身分驗證服務說明
1
適用範圍
- 透過業務員使用行動投保系統進行新契約投保之業務。
- 持有銀行帳戶且為「臨櫃開立」之台幣存款帳戶。
- 要/被保險人需為成年人、具中華民國身分證且未有受監護宣告之要保人/被保險人
2
使用方式
- 保戶需透過業務員使用「行動投保系統」投保新契約，並選擇使用【數位簽署】進行數位身分驗證。
- 保戶透過具有可驗證的金融機構進行身分驗證，可選擇用「中信銀Home Bank APP」或「金融帳戶資訊驗證」進行身分驗證，無需再另行簽署紙本授權同意書。
- 若選擇以「中信銀Home Bank APP」進行驗證者，保戶使用手機掃描行動投保產生之QR Code後，登入中信銀 Home Bank APP並閱讀確認同意進行數位身分驗證服務。
- 若選擇以「金融帳戶資訊驗證」進行驗證者，保戶需於行動投保「銀行帳號資料驗證」頁面輸入(台幣)銀行帳號及留存於銀行之手機號碼，進行數位身分驗證服務。
- 上述任一驗證方式完成時，保戶會收到(OTP)一次性密碼身分再驗證後，即成功完成數位簽署身分驗證程序。
- 身分驗證成功後，保戶需同時檢附身分證正/反面於行動投保系統上傳完成，以加強身分驗證之正確性。
- 不適用遠距投保及含有眷屬投保之新契約。
常見問題
Q1
如果「數位簽署」驗證一直(失敗)不成功，應該如何處理？
Q2
為什麼驗證需要使用身分證? 保戶使用居留證、戶口名簿作為身分識別， 可以嗎?
Q3
要/被保不同人時，可以選擇紙本同意書+數位簽署驗證嗎？
Q4
使用銀行帳戶資料驗證者，可以選擇的銀行有哪些？
Q5
使用中信 Home Bank APP驗證，提示手機設備未綁定？如何綁定認證設備後即可使用數位簽署嗎？
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