保戶QA

• 申請住院醫療日額（定額給付型）：應檢附保險金申請書、診斷書。
  
• 申請傷害或住院醫療限額（實支實付型）：應檢附保險金申請書、診斷書與醫療費用收據正本（若投保時於要保書上告知有投保同業實支實付型醫療險且本公司予以承保，亦可以副本收據申請）。

※應檢具文件之詳細內容，悉以保單條款約定為準，本公司將依所投保險種進行審核。特殊案件或未列者，若因審核必要所需其他資料，由承辦人員另行通知補全。

應檢附保險單、保險金申請書、死亡證明書或相驗屍體證明、除戶戶籍謄本、受益人身分證明文件。

應檢附保險單、保險金申請書、詳細失能診斷書或勞工失能診斷書。（若事故人為禁治產人，則須經法院禁治產裁定並附得以確定監護人之書面文件）

※ 應檢具文件之詳細內容，悉以保單條款約定為準，本公司將依所投保險種進行審核。特殊案件或未列者，若因審核必要所需其他資料，由承辦人員另行通知補全。

• 【因癌醫療保險金者】：應檢附保險金申請書、保險單、病理組織切片或檢驗報告（第一次申請者）、診斷書、事故 日之後的戶籍謄本（申請家庭保障者）。
  
• 【因癌身故保險金者】：除檢附上述文件外，另需檢附死亡診斷書、被保險人除戶戶籍謄本及受益人身份證明文件）。

檢具理賠申領文件後，可至本公司之全省服務據點現場辦理或採郵寄方式。

依照保險單條款約定，該二項保險金受益人，為被保險人本人，本公司不受理指定或變更。

各項保險金給付均可選擇以「匯款」或「銀行支票」給付。

選擇「匯款」給付者，於第一次申請時務檢附存摺影本，供確認匯入帳戶無誤，以避免匯款誤失，造成受益人受領遲延權益受損；醫療險第二次以後之申請，則僅需註明前次匯入之帳戶即可，毋須再行檢具存摺影本。

依申請之理賠項目檢附各項文件，另須檢附經駐外館處驗證之必要文件及出入境證明文件（如：護照基本資料及出入境章面頁），若併檢附就醫詳細病歷影本，將有利理賠處理時效。

保險契約因未繳保險費而停效，於停效期間發生事故，本公司不負給付保險金責任。

依據民法相關約定，若被保險人已喪失行為能力，應向法院聲請成年人監護，由監護人申領，申領時應檢附法院監護宣告裁定，或至本公司網站下載法定繼承人聲明暨同意書，由全體法定繼承人填寫後代為提出申請。