職場健康管理TeamWalk

請依照此流程（點我看）下載表單並填寫完成後，掃描回傳至TeamWalk公用信箱 appservice@taiwanlife.com ，我們將會協助您補齊基本資料後即可再次進入 TeamWalk註冊。

若您先前已註冊過台灣人壽網路會員，即可直接使用帳號密碼登入TeamWalk喔！

忘記密碼的話可點選TeamWalk登入畫面的【忘記密碼】進行密碼變更。

解決問題步驟如下：進入蘋果【設定】→【螢幕顯示亮度】→最下方【顯示畫面】→螢幕縮放調整成【標準】。

請確認iPhone裝置系統版本不低於iOS 12或是Android手機裝置系統版本不低於Android 7，若有不便敬請見諒。

TeamWalk步數的統計都是以「Health健康」、「Google Fit」、「Garmin」及「Fitbit」APP內統計為準。

自行輸入而非經裝置紀錄之步數資訊將不被採納。

您可以直接點選旁邊的「同步」按鈕，點選後稍待片刻，即會重新上傳步數資訊。

若是有看到記步資料已同步的提示，但兩邊步數仍然不一致，請參考以下做法：

• 確認並未於Health (健康)手動輸入步數。自行輸入的步數不會被採計。
• 在登出的狀態下，先開啟「健康」APP，確認步數後再開啟TEAMWALK APP並登入，點選同步，此時兩邊步數應一致。由於Healthkit的限制，部分使用者(尤其是已經參與一段時間，累積步數資料較多的使用者)可能需要重複更新數次或數十次，才能正確地更新，請您若發現有步數資料上傳不完整的情況時，多點擊幾次「立即更新」即可。
• 授權軟體尚未到同步時間，請客戶稍等，最慢隔日將更新至最新數字。

首先請其確認手機中的Google Fit （若無，則為手機原生計步APP、「Garmin」及「Fitbit」）使用的Email帳號，是否與初次登入APP時所選擇的Email權限一致。

• iOS系統：非各家穿戴式裝置以及其搭配的APP都有支援 Apple Health Kit （即存取「健康」APP的功能），請參閱各家裝置說明文件。如設定完成，您應能在「健康」APP > [步行] > [資料來源與權限] > [資料來源]中看到您所使用的穿戴式裝置的附屬APP名稱。
  • 例如小米運動：[我的] > [連結到其他裝置] > [蘋果健康] 內有相關設定說明。
• Android系統：並非各家穿戴式裝置以及其搭配的APP都有支援Google Fit，請參閱各家裝置的說明文件。設定完成後，請查看「Fit」APP > 左上角三橫線選單 > [設定] > [已連結的應用程式]，若有出現該APP的名稱，即表示設定成功。
  • 例如小米運動：[我的] > [連結到其他裝置] > [Google Fit]，點擊 [接入Google Fit] 並同意授權要求後即可。

※小米手環因計算數據的規則不同，因此在小米手環與「健康」或「google fit」會有不一致狀況(可能差2-3千步)，再請您以「健康」或「google fit」的數據為準。

請將您的問題與聯繫方式來信至TeamWalk信箱 appservice@taiwanlife.com （附上截圖會更棒），將有專人會盡快回覆您。

龍珠是TeamWalk的流通金幣。

可以讓你參加APP內各種挑戰競賽，未來還可以在APP商城中免費兌換商品（如咖啡、超商禮券等…），龍珠集起來，越走越健康一起換好康。