永保熱情 才能永續工作 - Yumin

退伍後一直想從事業務工作的Yumin，因緣際會下進入保險業從事電話行銷，4年下來每個階段均設立目標，不斷自我突破，晉升行銷主任後，現在目標索定全台Top20業績排名位置往前衝！

Yumin說，能夠在同一個領域持續工作而沒有倦怠感，是緣於他的企圖心及樂於與客戶互動的性格。對他而言，電話行銷除了是份工作外，還能與人互動、了解人與人間的溝通方式，磨練說話技巧等，因此他總是樂此不疲。

但保險行銷遭遇挫折是不可避免的，何況還背負業績壓力，因此保有熱情很重要。Yumin不諱言他也有過低潮，工作遭遇挫折時，如何自我調適並突破現況，是在工作崗位持之以恆的關鍵。Yumin一直不忘初入行時，對每通電話都堅持不放棄的自我要求，曾因得知對方有經常使用信用卡習慣，透過自己努力互動並解說產品，從一開始的不願意，到最後竟然順利成交，而且不只有成交一件，連對方配偶的保單都一起拿下的經驗。成交當時那股難以言語的喜悅，深深印在他腦海裡，迄今仍記憶猶深。

有了那次的經驗，Yumin更深信要把握任何成交機會，就要時時對人保有基本的熱情。Yumin進一步分享自己如何克服低潮。他回想他工作的第三個月，因為連續三周一件保單都沒成交，心中惶惶不安，但愈是擔心業績就愈是緊張慌亂，連話都說不清楚。後來他重新思考並反省，用心改善說話技巧，同時聽取同事的意見，才讓心漸漸穩定下來，到了第四周就成交了三個客戶，順利度過撞牆期。

現在的他，除了學會如何適時調整心態，同時也開始注重保養身體，不因自己還年輕就忽視健康的重要性。

由於電話行銷需長時間久坐，加上通話時需要高度的專注力，了解客戶的需求並即時回應，以便靈活應變，在有限的對話中把產品內容介紹到位，看似輕鬆其實卻是被高壓壟罩，身體也因此容易出現毛病。

「一旦生病感冒，就完全不能工作」，因此Yumin下班後一定會騰出時間運動，讓壓力適度釋放，保持良好的體能狀況。Yumin表示，除了生活習慣做出改變，飲食也隨之調整，讓不愛吃水果的他，從此三餐都吃蔬果，補充維生素，提升免疫力，更提升自己的戰鬥力！

座右銘：永遠不忘當初入行的熱情。