公告: 【重點公告】1.本公司將於8/26(一)~9/12(四) 委由 beBit 微拓及波仕特市調公司進行服務滿意度調查。將以簡訊或E-mail方式進行調查，請各位保戶協助進行填答。抽獎結果預計於108/9月底前公告於官網。2.台中分公司已於108/9/2搬遷至臺中金融大樓，新址：台中市西屯區惠中路一段88號13樓之1、電話：04-22522505，屆時歡迎蒞臨參觀指導！【龍e賠IOS維修公告】因系統因素，目前無法以IOS系統行動載具上傳龍e賠文件，敬請改用Safari、Chrome瀏覽器或Android系統登入龍e賠，造成不便敬請見諒。

理賠申請方式

類別

當您有理賠需要時，請您選擇下列任一理賠服務管道申請，我們將竭誠為您服務

1.通知您的服務人員協助辦理

2.線上派員服務

3.洽詢保戶服務專線0800-099850派員服務

4.受益人親自至服務櫃檯辦理

服務據點查詢

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2.洽詢保戶服務專線0800-099850

3.親自至服務櫃檯辦理

郵寄將填寫好的「保險金申請書」及應備證明文件以掛號方式郵寄至服務據點

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保險事故之發生

保戶於保險期間內在海外發生保險事故赴醫療院所接受治療，因每個國家之醫療體系及保險制度不盡相同，但依本公司保險契約條款，保戶應先行繳交醫療費用，取得醫療院所出具之醫生診斷證明書，以茲證明保險事故之發生，並取得醫療費用收據以作為申請理賠依據。之後，再提出保險理賠申請。

理賠申請須檢附文件

填寫保險金申請書

保險事故、申請人、事故人之證明文件。例如：當地就醫之診斷證明書( Certificate of Diagnosis )[非英語系國家請開立英文版診斷書]、正本收據( Original Receipts )、護照影本( Photocopy of Passport )或任何身分證明文件等。

若您的醫療費用金額超過新台幣10萬元以上者，請向當地公證單位進行認證。

保險事故之確認

必要時本公司將進行調查。

理賠結果

當理賠文件齊備、確定保險事故後，本公司將審核結果（給付保險金或拒賠該項申請）直接通知保戶。

保險金給付方式及注意事項(可依給付的方式擇一選擇)

支票

受益人為抬頭之即期支票(支票為禁止背書轉讓支票)。未成年(未滿二十歲)之受益人可選擇開立以法定代理人為抬頭之禁背支票，但需檢附關係證明文件（如戶口名簿影本等）。

金融機構匯款

‧戶名：限匯入事故人／身故受益人帳戶。

未成年(未滿二十歲)之受益人可選擇匯款至法定代理人帳戶，但需檢附關係證明文件。

‧金融機構／帳號：請填寫金融機構及分行名稱，帳號請參照存摺由左至右填寫。

倘為郵局帳戶請填寫郵政存簿儲金資料，帳號：七位局號及七位帳號(含檢號)共十四位。

倘戶名、匯款帳號有誤或不全，本公司得逕行改以禁止背書轉讓支票給付。

‧受益人可附身分證明文件及存摺面頁影本，以協助本公司核對匯款作業及確保其權益。

‧如因不可歸責於本公司之因素致本公司無法匯款時，本公司將於該因素消失後辦理匯款，惟不負延遲責任。

受益人如未選擇給付方式，本公司將開立支票給付。

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