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台灣人壽榮獲多項國際級獎項 備受國際肯定

客戶滿意度、數位轉型、推動企業永續ESG 領先亮眼

好評不斷!中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)持續獲獎,今年上半年榮獲《全球品牌雜誌》(Global Brands Magazine)「2020全球品牌獎」(Global Brands Awards 2020)之「臺灣最佳壽險品牌」(Best Life Insurance Brand, Taiwan);另獲頒《國際財經雜誌》(International Finance Magazine)「2020國際財經獎」(International Finance Awards 2020)之「臺灣年度創新壽險公司」(Most Innovative Life Insurance Company, Taiwan)以及《全球商業觀點雜誌》(Global Business Outlook)「2020全球商業觀點獎」(Global Business Outlook Awards 2020)之「臺灣最佳壽險公司」(Best Life Insurance Company, Taiwan),備受國際高度肯定。

其中,《全球品牌雜誌》為英國知名媒體雜誌,提供世界各地品牌相關最新新聞、評論觀點及民意調查,其每年所舉辦之「全球品牌獎」含括銀行、保險、航空、零售、房地產業等領域,而保險業獎項自2016年開始舉辦,自2018年起連續三年台灣人壽皆奪得此項殊榮。另《國際財經雜誌》及《全球商業觀點雜誌》皆為金融及商業分析之專業雜誌,台灣人壽持續獲獎顯示不管在企業經營績效,或商品創新、客戶服務及數位金融創新等各面向,皆擁有卓越表現。

台灣人壽不僅為中信金控旗下穩定獲利引擎,並以客戶滿意度、業務員平均收入達到領先業界為目標,在商品研發也以符合民眾保障與需求為出發,包括關注弱勢與特定族群推出多項業界首創商品;於客戶服務上打造高營運效率,開展結合區塊鏈技術之多項創新理賠服務,更積極發展業務員數位轉型,研發一系列銷售行動化工具,取得國內多項專利認可,協助業務員全面應用數位工具,提供保戶快速且完善的服務。此外,接軌世界潮流強化企業永續作為,積極推動ESG,落實責任投資原則及永續保險原則,追求永續經營發展。秉持善盡企業社會責任,從退休、醫養照顧直到其往生的各種需求,如送藥到府、到府沐浴,及失智人口的家庭照顧等,持續與社福團體或基金會合作,循序建構起銀髮族生態圈。