公告: 1. 高雄分公司將於109/7/13搬遷至中華經貿大樓,新址:高雄市前鎮區中山二路91號1樓、電話:07-5363008,屆時歡迎蒞臨參觀指導! 2.【停機公告】保戶的家因系統維護,於2020/05/26(二) PM 05:30 ~ PM 06:30暫停使用,不便之處,敬請見諒!

清明四天連假 台灣人壽資訊系統及服務不中斷

抗疫期間 投保理賠多利用網路及「龍e賠」線上服務

今(2020)年清明連續假期,從4月2日至4月5日長達四天,中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)全面啟動連續假日資訊SOP作業,監控各項資訊系統,確保保戶線上服務正常運作,服務不中斷。

同時,有鑑於新型冠狀病毒肺炎疫情持續延燒,台灣人壽也提醒民眾,假期仍應注意防疫,少出門、勤洗手、出入戴口罩,與居家消毒。若有各項投保需求,請多加利用台灣人壽APP,方便又即時。有保險理賠申請需要,可善用全年無休的「龍e賠」線上理賠服務,將享有假期後優先審核給付之服務。

台灣人壽保戶於清明連續假期期間有任何需要協助,可致電全年無休之免付費服務專線0800-099-850。針對海外的保戶如需緊急救援服務者,可直接撥打24小時海外救援服務專線886-2-23716088(付費電話)尋求專人諮詢服務與協助。

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台灣人壽「龍e賠」線上理賠服務https://www.taiwanlife.com/html/epaper/2018/eClaims/index.html