台灣人壽228連假 資訊系統及保戶服務不中斷

防疫免出門 多利用網路投保與「龍e賠」線上理賠服務

228連續假期,中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)於2月28日至3月1日假期期間,為確保保戶線上服務正常運作,全面啟動連續假日資訊SOP作業,監控各項資訊系統,確保作業正常。

防疫期間避免出門,台灣人壽建議保戶多加利用網路投保,若有理賠申請需求,則可善用全年無休的「龍e賠一拍就匯理賠」線上服務系統,即能享有假期後優先審核給付之服務。

若保戶於連續假期期間有任何需要協助,都可致電台灣人壽全年無休的免付費服務專線0800-099-850。針對海外旅遊的保戶如需緊急救援服務者,可直接撥打海外救援服務專線886-2-23716088(付費電話)尋求協助,救援中心也提供24小時的專人諮詢服務。

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台灣人壽線上理賠服務 https://www.taiwanlife.com/html/epaper/2018/eClaims/index.html