嚴防強颱「瑪莉亞」重創北台灣 提早防颱防災損

台灣人壽與台壽保產險 啟動緊急應變關懷服務

中央氣象局將於今(9)日晚間發布「瑪莉亞」陸上颱風警報,強烈颱風瑪莉亞往西北西方向行進速度再加快,台灣北部海域均已出現16至17級超級強風,將嚴重影響北台灣。台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)與子公司台壽保產物保險股份有限公司(簡稱「台壽保產險」)提醒民眾請提早做好防颱措施,此外,各山區民眾也要嚴防山區落石坍方、溪水暴漲及土石流,嚴防瑪莉亞颱風所帶來的災害。 因應「瑪莉亞」強颱可能帶來的颱風災害,台灣人壽立即成立緊急應變小組,啟動應變措施關懷保戶,提供快速理賠及各項關懷服務,包括提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「緩繳續期保費三個月」、「緩繳保單借款利息六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」(詳如附表一);子公司台壽保產險亦啟動「重大災難應變小組」通報系統,協助客戶解決問題(詳如附表二)。 台灣人壽表示,第一線的客戶服務人員均維持正常服務,並密切注意颱風生成動態,加強各地服務通報機制,主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫,若颱風災害致符合保單理賠條件之傷亡保戶,採取快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。 台灣人壽保戶申請理賠可利用全國7-ELEVEN的ibon機台免費下載理賠申請書,以加速理賠申請流程,各項保戶服務細項,可上台灣人壽網站www.taiwanlife.com 或撥打免費客服專線0800-099-850諮詢;台壽保產險保戶則可撥打24小時客戶服務專線0800-075-777諮詢。