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台灣人壽攜手弘道老人福利基金會關注長照人才缺口

合作支持《照顧秘書向前衝》出版 翻轉照顧者地位

台灣人口快速老化,去(2017)年2月份首次突破幼年人口比例,老化指數破百,人口扶養結構轉變,國發會也推估2026年台灣老年人口將超過總人口20%,正式進入超高齡社會。針對老化社會最需要的照顧服務,政府過去總計培訓了11萬名照顧服務員,但投入第一線的照顧服務員僅有2萬多人,人力卻嚴重不足。長期關注長照議題的台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」),自去年起攜手弘道老人福利基金會(簡稱「弘道」)共同推動長照人才培育計畫,打造全台唯一建構實境式教學的「長照人才培育中心」,並於今(12)日《照顧秘書向前衝》的新書發表記者會率先認購1,000本書,提供弘道於校園及社區推動長照人才培育之用,希望透過此書提升照顧服務員在台灣的專業地位與形象。

台灣人壽總經理莊中慶表示,政府為了因應人口老化所衍生的社會問題,積極推動長照2.0計畫,協助各縣市政府及相關單位逐步落實對應措施等各項照顧政策;而台灣人壽身為壽險業領導品牌,除了在本業上致力於長照類商品的研發與推廣,在公益關懷上,以社會缺口為出發,聚焦結合銀髮、醫療和長照為主軸,解決社會問題。每個人都會變老,每個人都需要長照服務,唯有建立完整的人才培育機制,有足夠的照顧人力建置才能讓照顧更加完整。所以在推動長照人才培育的同時,台灣人壽也希望透過《照顧秘書向前衝》這本書裡24篇充滿人情互動的故事,翻轉大家對照顧工作機械冰冷的印象,看見照顧服務同理與感性的一面,進而理解照顧服務員的工作,進而號召更多人願意投入長照服務的行列。

未來,台灣人壽將持續推動長照人才培育,同時也將整合台灣長照資源及資訊,一旦民眾有需求,即可按圖索驥找到社會上有哪些服務、補助或是資源。因此台灣人壽計畫今年將長照資訊整合製作成內部訓練課程之一,讓業務員在客戶需要的時候,第一時間就能提供最好、最溫暖的服務。此外,針對長輩而言如同長征的就醫之路,台灣人壽也將與弘道合作推動「獨老就醫」,協助有需要的長輩安心就醫。台灣人壽期許在人生的每階段都能提供保障,甚至是面對人生最後的一里路,台灣人壽都將陪同並發揮保險大愛扶持弱勢老者,擴大關懷的廣度及深度。

台灣人壽長期關注長照人才缺口,總經理莊中慶(右一)於今(12)日弘道老人福利基金會的《照顧秘書向前衝》新書發表會中率先認購1,000本新書,希望透過此書提升照顧服務員在台灣的專業地位與形象。(左起,弘道老人福利基金會董事長王乃弘、新北市衛生局長林奇宏、康健雜誌總編輯張曉卉)/台灣人壽提供

台灣人壽總經理莊中慶(左三)與此次參與《照顧秘書向前衝》新書的合作夥伴及照顧服務員們一同合影,希望號召更多人願意投入長照服務的行列。/台灣人壽提供