公告: 高雄分公司將於109/7/13搬遷至中華經貿大樓,新址:高雄市前鎮區中山二路91號1樓、電話:07-5363008,屆時歡迎蒞臨參觀指導!

台灣人壽

2019年

  • 2019年制定「台灣人壽保險股份有限公司董事會績效評估辦法」並設置公司治理主管及公司治理人員。
  • 發布業界第一本經第三公正單位確信的盡職治理報告書。
  • 支持綠色金融,善盡企業社會責任,引領業界將ESG投資策略引進本公司銷售之目標到期基金投資型保單-鑫富 100系列,為社會投資大眾提供更多的綠色投資機會。
  • 取得保險系統專利,縮短行動保使用 eDDA(Electronic Direct Debit Authorisation)電子授權服務設定流程,保戶可於3分鐘輕鬆完成轉帳帳戶設定;授權等待時間由8個工作天縮短至1個工作天,大幅提昇服務效率及品質。
  • 業界首創「理賠服務區塊鏈平台」,在台灣人壽官網的「保戶天地」線上提出理賠申請及授權,醫院以區塊鏈加密、安全方式將就醫資料等理賠申領資料提供予台灣人壽,彈指間即完成理賠申請程序。
  • 台灣人壽擔任業師所輔導之作品—元智大學的「枕頭戰—我要我們憶起玩」,擊敗來自全球24個國家的97件作品,獲得史丹福長壽中心舉辦史丹福設計競賽全球大賽第三名。
  • 全台第一間通過全公司BS10012:2017個資認證之壽險業者。

2018年

  • 2018年代表國家參與亞太洗錢防制組織評鑑。
  • 導入RPA(Robotic Process Automation)流程機器人,簡化人力處理時效並降低錯誤率,達到24小時服務不中斷,並於2019年取得入帳檢查系統專利。
  • 推出「龍e賠一拍就匯」立即入帳理賠服務,保戶只要加入網路會員使用「龍e賠一拍就匯」申請理賠,即可在理賠審核完成時,同步獲得理賠金,從線上開始申請到理賠金入帳,平均只要30分鐘。
  • 與14家醫院合作「真心關懷、住院安心」保險金扣抵醫療費用服務;只要於住院前以電話提出申請並經確認符合資格後,出院醫療費用的繳交是直接以保險金扣抵,解決保戶臨時籌措醫療費的困擾。
  • 特別針對B型肝炎帶原患者設計研發全球首張B肝弱體保單「台灣人壽高肝人生終身保險(弱體型)」,為B肝帶原者帶來保險新選擇。

2017年

  • 以服務客戶的角度出發,引進功能類似LINE的「M+視訊軟體」應用在保險客戶服務的生存/理賠調查,提供客戶「視訊溝通服務」新選擇,打破時間、地域之限制,以解決保戶進行面訪之困難等特殊情況。
  • 業界首創,推出保單連結目標到期基金新保單「台灣人壽鑫富人生變額壽險/外幣變額壽險」。
  • 領先同業,推出全臺首張連結健康管理外溢保單「台灣人壽步步盈重大疾病終身保險」。
  • 通過「ISO27001資安認證」。
  • 通過「ISO 14064-1溫室氣體盤查」(總公司、臺中分公司、區域中心及通訊處)。
  • 與中國平安人壽合作,擴大兩岸雙向理賠服務。
  • 通過「ISO9001:2015國際品質管理系統認證」。

2016年

  • 與國內唯一上市(櫃)龍巖集團合作,推出國內首張殯葬實物給付型保單「尊龍一世終身壽險」。
  • 打造境外金融中心亮點,成立北區「OIU尊榮服務中心」,擁有五鐵共構優勢,提供VIP級一條龍服務。
  • 中信金控為有效整合資源並擴展壽險業務,經主管機關核准,於2016年初完成中信金控旗下子公司台灣人壽與中信人壽合併,並沿用「台灣人壽」名稱,創造中國信託與台灣人壽雙品牌加持的綜效。

2015年

  • 正式加入中國信託金融控股公司,成為中信金控100%持股之子公司。
  • 台灣人壽與君龍人壽合作啟動「兩岸雙向理賠服務」。
  • 召開「台灣人壽104年股東常會」決議通過與中信金控股份轉換案。
  • 台灣人壽與中信金控共同簽訂股份轉換契約。
  • 台灣人壽網路投保平台「行動龍e保」正式開站銷售。

2014年

  • 金融監督管理委員會保險局核准辦理網路投保業務。

2013年

  • 召開102年股東臨時會,決議通過與中信金控股份轉換案。
  • 台灣人壽董事會審議通過與中國信託金控股份轉換案,並完成簽約。

2012年

  • 獲得中國國家外匯管理局核准,取得大陸QFII額度1億美元。

2011年

  • 獲中國證券監督管理委員會核准 ,正式取得大陸合格境外機構投資者(QFII)資格。
  • 領先業界推出「台灣人壽行動輔銷iPad平台」,開啟保險與客戶互動的全新體驗。
  • 台灣人壽數位學習平台全新改版,業界首創線上影音瀏覽與教學的數位學習平台。
  • 《早安!晚安!台灣人壽網》保戶專區全面升級,整合風險、財富及負債三大保險帳戶。
  • 大陸合資子公司君龍人壽浙江分公司獲准開業。
  • 高雄航空站服務櫃檯正式開幕啟動服務。
  • 大陸合資子公司君龍人壽獲批准籌建浙江分公司。

2010年

  • 業界首創「台灣人壽智慧行動平台」全面啟動,提供24小時服務。
  • 台中機場保險綜合服務櫃檯正式開幕啟動服務。
  • 大陸合資子公司君龍人壽福建分公司於福州盛大開業營運。

2009年

  • 標得台中機場保險綜合服務櫃檯,為中部民眾提供更完善的保險服務。
  • 大陸合資子公司君龍人壽獲准設立福建分公司。
  • 通過ISO 9001:2008品質管理系統國際標準認證(核保、理賠、收費、保戶服務)。
  • 台灣人壽新聞台(TOP CHANNEL)正式開播,建構完整數位化教育訓練平台。

2008年

  • 大陸合資子公司君龍人壽正式開業營運。
  • 獲准於廈門成立大陸合資子公司「君龍人壽」。

2007年

  • 成立「財團法人文向教育基金」,積極投入公益事業。

2006年

  • 推出PKI電子憑證提供線上投保服務。
  • 成立「台壽保產險公司」,建構完整「金融資產管理集團」。
  • 推出「網際網路全民保單健檢」AMPM系統,提供24小時不打烊的網際網路服務。

2005年

  • 獲准承辦企業年金保險。

2004年

  • 推出企業形象廣告「阿龍篇」,開國內壽險業3D動畫吉祥物代言之先河,成功掀起一股「臺灣阿龍」熱潮。
  • 首度進駐中正國際機場一期航站保險櫃台。

2003年

  • 首創國內金融業之先例,依專業分工採雙總經理制 。
  • 首度進駐中正國際機場二期航站保險櫃台,提昇客戶服務。
  • 成立「台壽保資融」,逐步建構「金融資產管理集團」發展藍圖。

2002年

  • 率先啟用「媒體交換自動轉帳結算機制」(ACH Automatic Clearing House),提供保戶自動轉帳代繳保費服務。
  • 正式獲得大陸中國保險監理委員會核准,成立「台灣人壽保險股份有限公司北京代表處」(Taiwan Life Insurance Co, Ltd. Beijing Representative Office )。
  • 成立「台壽保投信」,朝向「金融資產管理集團」目標邁進。
  • 通過ISO 9001:2000品質管理系統國際標準認證(核保、理賠、收費、保戶服務)。

2001年

  • 全國第一家壽險公司接受信用評等,榮獲中華信評評等為「twAA-」,國際標準普爾(S & P’s)全球評等之等級為「BBB+」。
  • 建構HI-LINK企業高速網路,完成業界首創跨時空遠距教學系統。

2000年

  • 提供保戶更完善之保險服務-「台壽與我」、「台壽天地」壽險刊物創刊。
  • 推出「45分鐘快速理賠服務」。
  • 展現積極行動力,發表新CI系統。

1998年

  • 正式改制為民營。

1997年

  • 股票掛牌上市。

1981年

  • 創辦團體旅行平安保險。

1980年

  • 創辦防癌保險。

1979年

  • 創辦團體一年定期壽險。

1975年

  • 創辦學生平安保險。

1962年

  • 創辦旅行平安保險及航空旅行平安保險。

1961年

  • 創辦國民儲蓄保險。

1954年

  • 創辦五年期養老保險。
  • 創辦公職人員團體福利壽險。

1950年

  • 創辦勞工保險 ﹙49年移轉勞保局承接﹚。

1949年

  • 承辦公務人員保險 (47年轉交中信局公保處接辦)。

1947年

  • 接管日據時期在台十四家人壽保險業務,而成立台灣第一家壽險公司─台灣人壽。