泰利颱風恐影響全台 提早做好防颱準備防災損

台灣人壽暨台壽保產險啟動緊急應變關懷服務

今年第18號颱風泰利來襲,中央氣象局於今(12)日發布海上颱風警報泰利來勢洶洶,恐直撲臺灣宜花地區,預計明(13)日影響台灣最劇。台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)暨子公司台壽保產物保險股份有限公司(簡稱「台壽保產險」)提醒保戶提早做好防颱準備,嚴防泰利颱風帶來的災害。

因應泰利颱風來襲,台灣人壽關懷保戶,成立緊急應變小組即時啟動應變措施,提供快速理賠及各項關懷服務,包括提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「緩繳續期保費三個月」、「緩繳保單借款利息六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」【詳如附表一】;子公司台壽保產險亦成立「泰利颱風服務中心」啟動「重大災難應變小組」通報系統、「快速理賠暨緊急應變關懷服務」、「官網設立災損服務訊息中心」【詳如附表二】。

台灣人壽表示,颱風期間第一線的客戶服務人員均維持正常服務,並密切注意泰利颱風的動態,加強各地服務通報機制,主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫,若颱風災害致符合保單理賠條件之傷亡保戶,採取快速理賠服務及預付醫療保險金,後補所需文件即可,而身故件及失蹤件也將從寬認定。

台灣人壽保戶申請理賠可利用全國7-ELEVEN的ibon機台免費下載理賠申請書,或在7-ELEVEN櫃台免費快遞理賠文件,以加速理賠申請流程,各項保戶服務細項,可上台灣人壽網站www.taiwanlife.com 或撥打免費客服專線0800-099-850諮詢;台壽保產險保戶則可撥打24小時客戶服務專線0800-075-777諮詢。