公告: 【系統暫停服務公告】                                                                   為提供客戶全方位的服務、提升本公司內部作業效率,故進行系統維護。 下列系統將於109/4/10(五)10:00~109/04/13(一) 08:00暫停使用,不便之處,敬請見諒!        網路投保、保戶APP、保戶的家、平安Call Call卡(電話投保旅平險)、CSSO (客戶單一登入口)、龍e賠、理賠區塊鏈、立即繳、銀保/保經代服務網、一起發投資理財網、旅行平安險B2B、團險線上服務系統、健康管理專區、中信銀ATM服務、一銀ATM服務、7-11 iBON服務

賞櫻團遊覽車國道發生重大意外事故

台灣人壽啟動重大災難理賠服務 協助快速理賠

發生於昨(13)晚9時的武陵賞櫻團遊覽車國道翻覆意外事故,造成旅客重大傷亡,在事故發生當時,台灣人壽保險股份有限公司(簡稱「台灣人壽」)第一時間立即成立緊急應變關懷小組,啟動「重大災難理賠服務」,隨時掌握最新狀況,同時比對到在此事故中有兩位台灣人壽的保戶,立即派員提供必要協助與服務。

台灣人壽總經理林欽淼表示,台灣人壽為這次的意外事故感到遺憾及難過,當得知重大事故資訊後,密切關切後續的搶救及傷亡狀況,並立即主動進行查詢及比對保戶身份及理賠事項,目前初步核對確認有兩位罹難者為台灣人壽之保戶,已通知保戶保單所屬服務人員及相關人員,告知受災保戶保單理賠狀況,並立即派員聯繫及關懷保戶家屬,依重大災難理賠先行給付,盡快將理賠支票送至保戶家中。

關於重大事故或災難,台灣人壽除第一時間成立緊急應變小組,提供住院醫療預付金及快速理賠服務外,台灣人壽免費客服專線0800-099-850將有專人提供協助相關理賠作業諮詢,民眾可善加利用。