待客如親 始終如一
落實友善普惠金融
同理關懷完善保
障，提供業界最多
張弱體保單
數位引領服務革新
體貼客戶多元需
求，融入生活情境
打造便利服務
導入客戶體驗管理
重視客戶感受反
饋，落實NPS調查
優化迴圈
公平待客承諾
台灣人壽以客戶為中心，將公平待客理念內化植入每位同仁的DNA，設身處地同理客戶心境，致力打造精準、
有效率的服務體驗，讓客戶在投保前中後旅程都能獲得對等、合理且溫暖的對待。
內化公平待客DNA
成為客戶推薦首選
推動社會永續
傳遞溫暖 使命必達
我們以公平待客為使命，默默深耕全台各地，成就許多溫馨事績，這些不為人知的
故事在日常生活中真實上演著，用溫暖串聯你我之間。
友善心體驗
多想一點、友善多一點！
我們提供一系列關懷貼心服務與無障礙設施，期待您從心感受到台灣人壽永遠在身邊！
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