• Q:龍珠是什麼?如何累積或兌換?

    A:
    • 本活動龍珠非財產、非貨幣、非有價證券,具不可變現性,參加者只能透過運動並上傳健康數據後獲取。
    • 參加者加入TeamWalk會員後,始可開始累積龍珠,若因未完成綁定、授權或上傳作業,無法獲得龍珠,事後不予補發。
    • TeamWalk會員於活動期間內累計獲得之龍珠,自系統發送龍珠當日起計算,有效期間2年,超過有效期間,龍珠將會失效歸零。(舉例 : 2022/1/1完成任一新手任務取得龍珠後,該龍珠應於2023/12/31前使用完畢,若未使用完畢,該龍珠將於2024/1/1失效歸零。)
    • TeamWalk會員可透過解鎖TeamWalk任務或參加APP內各種挑戰競賽(組隊或PK)累積龍珠,或可使用於TeamWalk APP龍珠兌換功能,換取線上優惠及好禮,詳細累積龍珠及使用龍珠方式以行銷活動網頁說明為主。
    • TeamWalk會員如更換健康數據的授權資料來源,系統將自更換日起依新資料來源的數據重新計算給予龍珠,更換日前的資料與任務將依舊資料來源來判斷。
    • 龍珠兌點公告之商品數量有限,換完為止,如遇缺貨情形,本公司恕不受理預約或遞補兌換,不另行公告。
    • 本公司有權檢視TeamWalk會員龍珠累積及兌換情況是否有人為操作之行為,對於以偽造、詐欺、龍珠相關異常操作行為或其他不正當之方式意圖兌領之TeamWalk會員,本公司得視情節輕重,追減TeamWalk會員之龍珠或取消其TeamWalk會員資格,其剩餘的龍珠亦將同時失效。
    • 本活動龍珠可兌換之產品/服務/優惠係由合作廠商提供,非屬保險契約權利義務之一部分,本公司與合作廠商間無代理或類似關係。
  • Q:第一次下載TeamWalk,遇到使用上的問題我該如何解決?有沒有客服的聯繫方式?

    A:您可以參考常見問題及攻略,若有其他疑問歡迎來信至appservice@taiwanlife.com或致電台灣人壽客服專線:0800-099-850 或 (02) 8170-5156,讓您第一次走就上手!
  • Q:想了解相關使用條款及如何保障我的隱私權益?

    A:我們對您所提供的任何資料都將給予絕對的保護,詳情請參考APP使用條款隱私權政策,謝謝您。
  • Q:我有廣告、合作、團保方案等需求想要洽詢 !