台灣人壽春節服務零時差　全方位守護保戶過好年

喜迎金兔，服務不打烊！中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）為體貼保戶，凡於春節期間應給付之生存金、滿期金等各項保險給付，都提前至春節前給付，隨著數位工具的普及，也鼓勵保戶在春節期間，善用多元便利的數位服務管道，享有台灣人壽零時差的優質服務。

農曆春節假期長達10天，台灣人壽秉持「We are family」的品牌精神，將客戶視同家人，在春節長假提供各項暖心服務，守護保戶安心過年，相關服務包括：

一、臨櫃服務年前正常營業：全臺七家分公司正常營業至1月19日；慶賀新春鴻「兔」大展，自1月13日起保戶臨櫃申辦即獲限量「科技兔紅包袋」，送完為止。

二、0800專人服務無休：春節假期，保戶有任何保險服務需求，可致電免費服務專線0800-099-850諮詢。在國外發生重大緊急事故，可直接撥打24小時海外緊急援助專線886-2-23716088（付費電話），救援中心將提供專人諮詢服務，讓保戶可迅速獲得妥適的醫療協助或急難救助服務，為新春旅程提供安心後盾。

三、線上便捷理賠：連假期間民眾若有理賠需求，可至7-ELEVEN ibon「便利賠」申請，或透過台灣人壽保戶天地的「龍e賠」線上服務，申辦理賠，只要依系統操作步驟隨時均可上傳資料，再將正本寄回台灣人壽總公司，即能享有假期後優先審核給付服務。

四、保單借款資金應急：保戶春節期間有短期資金需求，台灣人壽提醒善用ATM保單借款服務應急，1月17日前透過官網或臨櫃辦妥ATM保單借款約定，即可在全國超過7,000台中國信託商業銀行ATM進行保單借款取得資金。此外，符合經濟紓困資格保戶，可申請「保單借款經濟關懷（紓困）優惠專案」，提供每一保戶（要保人）借款上限新臺幣（下同）10萬元（須依保單價值準備金核算），還款期限三年，固定利率1.718%優惠。

五、網路24小時自助即時辦：投保、繳費、保單查詢及資料變更，可線上1分鐘開通網路會員服務，或加入台灣人壽官方LINE，訊息通知不漏接，保單資訊e手掌握。

六、投保旅平服務無休：春節返鄉、出遊保障不可輕忽，現在使用「平安Call Call卡」或網路投保旅平險，還可抽好禮；台灣人壽機場旅平險櫃檯春節期間照常服務，出國切記買足旅平險，享特定國家海外突發疾病醫療加倍給付，旅遊期間fun心又安心。

七、春節勤走尬健康：新春期間闔家團圓，美食大餐樣樣來，台灣人壽暖心提供民眾免費下載健康促進「Team Walk」APP，3月底前新戶早鳥註冊即送100顆龍珠（可兌換50元超商禮券），健走消脂賺健康，還可和親友一起組隊尬「腳勤」。

另外，台灣人壽旗下二家子公司中國信託產物保險股份有限公司（簡稱「中國信託產險」）及中國信託資融股份有限公司（簡稱「中國信託資融」）春節亦推出各項服務，中國信託產險針對返鄉或出遊民眾提供「Daily短期車體險」及「旅平險」，依出遊期間長短投保彈性，也提醒超前部署居家安全保障，e指投保「住宅火災延燒保障」，年保費不到500元，就享有住宅火險延燒保障（2,400萬）、家庭動產保障（100萬）、財物竊盜保障（50萬），以及失竊額外補償鑰匙門鎖損壞更新費用。連假期間若有產險相關諮詢需求，撥打專線0800-075-777即有專人服務。

中國信託資融則服務有車族農曆年前資金需求，提供原車融資服務，專人到府申辦，可獲10至300萬融資額度，且最快24小時可撥款，最長可分60期還款，車主融資核貸後仍可使用原車駕駛，不影響春節出遊，資金運用無虞。詳情可撥打客服專線02-23704570洽詢。